LIVRARE

Livrare gratuită la comenzile de peste 350 lei*!

*Livrarea este gratuită doar pe teritoriul României, iar în cazul plăților în sistem ramburs, se va percepe comisionul de 2% din valoarea comenzii.

Livrăm oriunde în România și în străinătate prin curier rapid, cu următoarele opțiuni :

-Easybox (doar în România);

-Livrare la domiciliu;

-Ridicare personală.

Costul transportului se calculează automat in procesul de finalizare a comenzii, în funcție de metoda de livrare aleasă.

-Plata se face online, cu cardul, în momentul plasării comenzii, prin transfer bancar sau în sistem ramburs, la curier.

Nota! Prioritizăm comenzile deja achitate.

TIMP DE LIVRARE

-Produsele sunt realizate doar după plasarea comenzii (nu le avem intotdeauna in stoc), fiind vorba de cele mai multe ori de produse personalizate.

- Timpul de livrare pentru comenzile standard, nepersonalizate și cu volum redus este 5-7 zile lucrătoare

- Pentru produsele personalizate sau pentru comenzile mai mari, termenul de execuție este între 10-20 zile lucrătoare, în funcție de volumul si complexitatea comenzii.

-Veți fi informat prin email sau telefonic despre orice modificare privind termenul de livrare.

AVANS

Pentru comenzile care depășesc 500 lei, care conțin produse personalizate, se solicită un avans de 25% din valoarea comenzii, care se va achita la plasarea acesteia (se va elibera factură). Comanda nu va fi procesată până la confirmarea plății. În cazul în care se renunță la comandă, avansul nu se va rambursa.

POLITICA DE RETUR

-Produsele personalizate sau realizate manual la comandă se pot returna, însă se va opri avansul transportului achitat în prealabil.

-Produsele nepersonalizate pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice, doar dacă sunt în starea lor inițială (nedeteriorate) și în ambalajul original.

-În ambele situații, costul transportului va fi suportat de către client. Rambursarea se face în termen de max. 14 zile de la recepția returului.

ANULAREA COMENZILOR

Comenzile se pot anula în max. 24h de la plasare, doar dacă producția nu a început. În cazul comenzilor cu avans achitat, suma nu este rambursabilă dacă producția a fost deja demarată.