Intrebări despre produse și comenzi

Cum pot căuta un anumit produs în magazin?

Pentru a caută un produs, vă rugam să folosiți modulul de căutare existent în partea de sus a site-ului. Introduceți informațiile căutate, iar daca acestea se regăsesc pe site, vi se vă afișă o lista a rezultatelor compatibile.

Sunt persoană juridică. Pot cumpăra?

Da, Anaboutique.ro onorează comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, vă rugam să introduceți datele care vi se vor solicita la înregistrare sau în cadrul procesului de comanda.

Cum procedez dacă doresc ca livrarea să se facă la o altă adresă decât cea specificată în contul meu de client?

În aceasta situație, în cadrul procesului de comanda, veți avea opțiunea să introduceți informațiile corespunzătoare adresei de livrare dorite.

Administrarea contului de client

Am uitat parola contului. Cum procedez?

În cazul în care nu vă amintiți parola contului Dvs., vă rugam să folosiți opțiunea Recuperează parola uitata, disponibilă în pagina Acces cont.

Cum procedez dacă doresc să modific datele din contul meu?

Pentru a modifica datele din contul de client, vă rugam să vă autentificați în cont și să accesați apoi opțiunea Actualizare cont, disponibila în secțiunea Contul meu.

Trebuie să am cont pentru a putea cumpăra?

Pentru a face cumpărături pe acest site, nu este necesar să vă creeati un cont de utilizator. Acesta poate fi creat și după ce ați adăugat produsele dorite în Coșul de cumpărături.

Pot modifica o comandă lansată?

În cazul în care doriți să modificați o comandă, vă rugăm să ne contactați folosind formularul de contact de pe site. Vă rugam să precizați și ID-ul comenzii, pe care îl puteți regăsi în secțiunea Istoric comenzi.

Pot afla informații despre comenzile anterioare?

Puteți consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesând secțiunea Istoric comenzi.

Intrebări generale

Doresc sa achiziționez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?

Pentru mai multe informații despre disponibilitatea produsului, vă rugam să ne contactați folosind formularul de contact de pe site.

Doresc să obțin informații suplimentare, care nu se regăsesc pe site. Cum procedez?

În acest caz, vă rugam să ne contactați folosind formularul de contact.